Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar MELVOX Control de Precios ("la plataforma", "el servicio"), aceptás estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

MELVOX es una herramienta que permite a distribuidoras comparar facturas de proveedores contra listas de precios pactadas, utilizando inteligencia artificial para extraer datos de documentos PDF e imágenes. El servicio se ofrece "tal cual" ("as is").

3. Cuenta y seguridad

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Cada cuenta corresponde a una empresa. No compartás credenciales entre empresas distintas.
• Debés notificarnos inmediatamente si sospechás de acceso no autorizado a tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que muestren actividad sospechosa o abusiva.

4. Uso aceptable

Te comprometés a:

• Usar la plataforma solo para fines legítimos de control de precios de tu empresa.
• No intentar acceder a datos de otras empresas.
• No realizar ingeniería inversa, scraping ni ataques sobre la plataforma.
• No subir archivos maliciosos o contenido ilegal.
• No exceder los límites de uso razonables (rate limiting).

5. Propiedad de los datos

Tus datos son tuyos. Las listas de precios, facturas y resultados de comparación que cargás en la plataforma son de tu propiedad. MELVOX no adquiere ningún derecho sobre ellos. Podés solicitar la exportación o eliminación total de tus datos en cualquier momento.

6. Exactitud de la extracción

La extracción de datos mediante IA es una herramienta de asistencia, no un reemplazo del criterio humano. MELVOX no garantiza la exactitud al 100% de los datos extraídos. Es tu responsabilidad verificar los resultados antes de tomar decisiones comerciales basadas en ellos.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos el mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

MELVOX no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Cancelación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos a contacto@melvox.tech. Al cancelar, eliminaremos todos tus datos en un plazo de 30 días.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: contacto@melvox.tech