Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MELVOX ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de precios.melvox.tech. Podés contactarnos en contacto@melvox.tech para cualquier consulta sobre tus datos.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre de la empresa, dirección de email y contraseña (almacenada como hash, nunca en texto plano).
• Datos de uso: proveedores, listas de precios y facturas que cargás en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP (para rate limiting y seguridad, no se almacena de forma persistente).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Autenticarte y mantener tu sesión activa.
• Almacenar y procesar tus listas de precios y facturas.
• Comparar facturas contra listas pactadas y mostrarte las diferencias.
• Proteger la plataforma contra abusos (rate limiting por IP).

No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de ningún otro tipo.

4. Procesamiento con inteligencia artificial

Para extraer datos de tus facturas y listas de precios, utilizamos la API de Anthropic (Claude). Los documentos que subís se envían a Anthropic exclusivamente para su procesamiento y no son almacenados por Anthropic después de generar la respuesta, conforme a su política de uso de API. Nunca se usan tus documentos para entrenar modelos de IA.

5. Cookies

Utilizamos una única cookie técnica de sesión (melvox_session) que es estrictamente necesaria para que puedas usar la plataforma. Esta cookie:

• Es httpOnly (no accesible por JavaScript del navegador).
• Contiene un token de autenticación cifrado (JWT).
• Expira a los 30 días o al cerrar sesión.

No usamos cookies de terceros, ni de tracking, ni Google Analytics, ni ningún rastreador.

6. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en Neon (infraestructura en la nube).
• Las contraseñas se almacenan como hash con scrypt y salt aleatorio.
• Todas las conexiones usan HTTPS/TLS.
• Cada empresa solo puede ver y modificar sus propios datos (aislamiento multi-tenant).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.

Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@melvox.tech.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.